在現(xiàn)代信息化日益進(jìn)駐各個(gè)企業(yè)的同時(shí)，企業(yè)內(nèi)部管理部門的信息化更是不可忽視的。只有企業(yè)整體全面實(shí)現(xiàn)信息化，企業(yè)才能更加強(qiáng)大。
十七大報(bào)告中，信息化成為五化之一，企業(yè)信息化，很多行業(yè)都在高歌猛進(jìn)，比如鋼鐵行業(yè)信息化，產(chǎn)銷一體四級(jí)縱向集成。再比如醫(yī)藥零售行業(yè)信息化，從藥品的批發(fā)、零售、物流、醫(yī)院藥房和藥監(jiān)監(jiān)管等貫穿渠道多點(diǎn)橫向集成。
信息化給業(yè)務(wù)運(yùn)行帶來了高效，給領(lǐng)導(dǎo)決策帶來了便捷，可是，企業(yè)除了業(yè)務(wù)部門以外，還有很多管理部門，如企管、貫標(biāo)，這些部門既是輔助支持也是監(jiān)督控制。我在延展咨詢做項(xiàng)目的過程中發(fā)現(xiàn)企業(yè)信息化，管理部門幾乎沒什么事，常常一個(gè)信息化項(xiàng)目，無論大小，項(xiàng)目組織架構(gòu)里面不會(huì)看到管理部門的身影，只需要一把手進(jìn)入指導(dǎo)委員會(huì)，任命一個(gè)副總做總協(xié)調(diào)，某個(gè)牽頭業(yè)務(wù)部門經(jīng)理做總執(zhí)行，然后就是財(cái)務(wù)、采購、物流、生產(chǎn)、銷售、質(zhì)監(jiān)等等一大串名字，管理部門呢？去哪里了？
有人說，企業(yè)信息化和管理部門無關(guān)。乍聽之下，很有道理，仔細(xì)推敲，有點(diǎn)不妥，認(rèn)真分析，肯定不對。信息化是為了提高企業(yè)整體實(shí)力的，企業(yè)信息化不光光是業(yè)務(wù)信息化，而是企業(yè)信息化和管理信息化。管理是藝術(shù)，管理也是科學(xué)，只不過人們往往認(rèn)為管理除了科學(xué)的思想之外，幾乎就沒有什么科學(xué)的工具(需要聲明，科學(xué)的工具說的不是7S、五力、波斯頓矩陣、四象，這些是科學(xué)的方法，而不是科學(xué)的工具)。而管理信息化，是需要軟件工具的。
在中國，無論企業(yè)大小、性質(zhì)，企業(yè)管理部是肯定存在的，當(dāng)然稱謂不同，比如綜合管理部。且不管稱謂，就把它都叫做“企管部”吧。企管部要不要設(shè)置？這是一個(gè)很重要的問題!我在延展咨詢做項(xiàng)目過程中聽到一位老企管人跟我說過的話，企管部，就是“啟”管部，就是“奇”管部，就是“棄”管部，就是“齊”管部，就是“氣”管部，就是“杞”管部。
何謂“啟”管部，就是什么管理體系一進(jìn)入企業(yè)，它一定是必須第一個(gè)啟動(dòng)起來管理它的部門;
何謂“奇”管部，就是什么事情稀奇古怪的事情都?xì)w它管;
何謂“棄”管部？就是只要所有別的部門都不管的，它一定都管;
何謂“齊”管部，就是企業(yè)什么事情都會(huì)涉及到它;
何謂“氣”管部，就是它負(fù)責(zé)管理那些“氣人”的事;
何謂“杞”管部，就是“杞人”所在的部門，“杞人”干什么？憂天唄!“杞人憂天”的故事是擔(dān)心天什么時(shí)候會(huì)掉下來，說老實(shí)話，只有“杞人”才會(huì)憂天，也只有他們才會(huì)關(guān)心天!
企管部是萬金油，是兜底部，是崗位職責(zé)里面最后一條“執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)安排的其他任務(wù)”的對應(yīng)設(shè)置的部門機(jī)構(gòu)。這是我聽到的對于企管部描述得最為經(jīng)典、最為形象的總結(jié)。企業(yè)實(shí)實(shí)在在需要設(shè)置這樣的部門，可是這樣的部門……你愿意去嗎？讓我們認(rèn)真想想“杞人憂天”這個(gè)故事，天掉下來了，是“杞人”的錯(cuò)嗎？如果沒有人去做“杞人”所做的事情，企業(yè)真的能夠運(yùn)行得四平八穩(wěn)嗎？
當(dāng)提出和諧社會(huì)和科學(xué)發(fā)展觀的時(shí)候，想想那個(gè)落在大隊(duì)伍后面的老大哥？借用廣為熟悉的木桶理論的原理，決定木桶能夠裝多少水的不是那個(gè)最長的木板，而是那個(gè)最短的木板，企業(yè)管理部的進(jìn)步有多大就意味著整個(gè)企業(yè)進(jìn)步有多大!因此，我們可以說企業(yè)信息化離不開企管部。
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